Jeg har mødt mange ledere, sælgere og dygtige erhvervsfolk i det hele taget, der alle med stor selvtillid kan præsentere strategier, tale om forandringsparathed og om virksomhedens muligheder i den globaliserede verden.
Men når det gælder at tage telefonen og ringe til et menneske de ikke kender, begynder sveden at springe frem og stemmen bliver usikker.
(Det er der ikke noget i vejen med og der er en bestemt grund til at det sker. Du får forklaringen – samt meget andet her på phoner.dk).
Derfor er der brug for et menneske med bestemte kundskaber. Vi kalder det en phoner. Det er et menneske der bruger telefonen som værktøj og forstår alle de mekanismer den disciplin rummer – og ved hvordan det udføres effektivt , tillidsvækkende og er fuldt bevist om det ansvar det medfører at være virksomhedens fødekilde. Eller det er en som er villig til at lære det. Der er kun få trin til at lykkes med det.